Frakt

Ja, vi skickar över hela världen. Vi erbjuder fri frakt över hela världen.

Alla beställningar behandlas inom 24 timmar och skickas inom 2–3 arbetsdagar. Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och information om spårning så snart din beställning har skickats.

För närvarande levereras de flesta beställningar inom 10–15 arbetsdagar efter att de har skickats, men observera att mindre förseningar och flaskhalsar fortfarande förekommer på grund av att covid-19 har påverkat logistiknätverket över hela världen.

För att läsa vår fullständiga leveranspolicy, klicka här

Alla beställningar skickas med spårningsinformation, som kommer att skickas till den e-postadress som angavs vid kassan så snart beställningen har skickats.

Flera artiklar: Om du har beställt mer än en artikel kan dessa skickas separat. Om detta sker får du spårningsinformation för varje enskild artikel, och de kan levereras vid olika tillfällen.

Vi kan korrigera en felaktig adress inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning.

Efter 24 timmar kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig att ändra adressen, men vi kan inte garantera att det kommer att vara möjligt.

I så fall kommer vi att ge dig instruktioner om hur du kan kontakta budfirman för att lösa problemet.

Om du har stavat fel eller om din adress har fyllts i automatiskt på fel sätt, svara helt enkelt på ditt orderbekräftelsemejl eller mejla oss direkt på Hello@brixstr.com med den korrekta informationen så snart som möjligt.

PRODUKT & RETURER

Varje beställning packas med kärlek och omsorg, och vårt team arbetar oavbrutet för att se till att våra kunder älskar sina beställningar. I den osannolika händelse att du behöver returnera din beställning erbjuder vi en smidig returrätt på 30 dagar från den dag du tar emot din beställning.

För att påbörja en retur, skicka oss ett e-postmeddelande på Hello@brixstr.com så guidar vi dig genom processen.

För att läsa vår fullständiga returpolicy, klicka här

Om du har beställt mer än en vara kan de skickas separat. Om detta sker får du spårningsinformation för varje enskild vara, och de kan levereras vid olika tillfällen.

Vänligen räkna med några extra dagar för att resten av dina varor ska anlända. Om du tror att en del av din beställning kan ha gått förlorad, kontakta oss på Hello@brixstr.com och vårt kundsupportteam hjälper dig gärna.

KUNDTJÄNST

Du kan kontakta oss via e-post på Hello@brixstr.com eller via vår kontaktsida här. Vårt kundtjänsteam är tillgängligt dygnet runt, alla dagar i veckan, och hjälper dig gärna.