Sim, fazemos envios para todo o mundo. Oferecemos portes grátis para todo o mundo.

Todas as encomendas são processadas no prazo de 24 horas e enviadas no prazo de 2 a 3 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreio assim que a sua encomenda for enviada.

Atualmente, a maioria das encomendas chega no prazo de 10 a 15 dias úteis após o envio, mas tenha em atenção que ainda ocorrem pequenos atrasos e constrangimentos devido à perturbação da rede logística em todo o mundo causada pela COVID-19.

Para ler a nossa Política de Envio completa, clique aqui

Todas as encomendas são enviadas com informação de seguimento, que será enviada para o endereço de e-mail indicado durante o processo de finalização da compra assim que esta tiver sido expedida.

Vários artigos: Se tiver encomendado mais do que um artigo, estes poderão ser enviados separadamente. Quando isto acontecer, receberá informação de seguimento para cada artigo individualmente e estes poderão ser entregues em momentos diferentes.

Podemos corrigir uma morada incorreta no prazo de 24 horas após a realização da sua encomenda.

Após 24 horas, faremos o nosso melhor para o ajudar a alterar a morada, mas não podemos garantir que isso será possível.

Nesse caso, fornecer-lhe-emos instruções sobre como contactar a transportadora para resolver este problema.

Se escreveu incorretamente a morada ou se esta foi preenchida automaticamente de forma incorreta, basta responder ao e-mail de confirmação da sua encomenda ou enviar-nos um e-mail diretamente para Hello@brixstr.com com a informação correta o mais rapidamente possível.

Cada encomenda é embalada com amor e cuidado, e a nossa equipa trabalha incansavelmente para garantir que os nossos clientes adorem as suas encomendas. Na improvável hipótese de precisar de devolver a sua encomenda, oferecemos um prazo de devolução sem complicações de 30 dias a contar do dia em que recebe a sua encomenda.

Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail para Hello@brixstr.com e nós guiaremos-lhe pelo processo.

Para ler a nossa política completa de devoluções, clique aqui

Se encomendou mais do que um artigo, estes poderão ser enviados separadamente. Quando isto acontecer, receberá informações de seguimento para cada artigo individualmente e estes poderão ser entregues em momentos diferentes.

Por favor, preveja alguns dias adicionais para que os restantes artigos cheguem. Se considerar que parte da sua encomenda poderá ter sido perdida, contacte-nos através do endereço Hello@brixstr.com e a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o gosto em ajudá-lo.

Pode contactar-nos por e-mail em Hello@brixstr.com ou através da nossa página de contacto aqui. A nossa equipa de Apoio ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e terá todo o gosto em ajudar.