Tak, wysyłamy na cały świat. Oferujemy darmową wysyłkę na cały świat.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin i wysyłane w ciągu 2–3 dni roboczych. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia przesyłki niezwłocznie po jej nadaniu.

Obecnie większość zamówień dociera w ciągu 10–15 dni roboczych od wysyłki, jednak pamiętaj, że ze względu na zakłócenia w globalnej sieci logistycznej spowodowane pandemią COVID-19 nadal mogą wystąpić niewielkie opóźnienia i zatory.

Aby zapoznać się z pełną polityką wysyłki, kliknij tutaj.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z informacjami do śledzenia, które zostaną przesłane na adres e-mail podany podczas finalizacji zamówienia niezwłocznie po jego wysłaniu.

Wiele produktów: Jeśli zamówiłeś więcej niż jeden produkt, mogą one zostać wysłane oddzielnie. W takim przypadku otrzymasz informacje do śledzenia dla każdego produktu z osobna i mogą one zostać dostarczone w różnych terminach.

Możemy poprawić błędny adres w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Po upływie 24 godzin dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci zmienić adres, ale nie możemy zagwarantować, że będzie to możliwe.

W takim przypadku przekażemy Ci instrukcje, jak skontaktować się z kurierem, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli źle wpisałeś lub automatycznie uzupełniłeś swój adres, po prostu odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub napisz do nas bezpośrednio na adres Hello@brixstr.com, przesyłając jak najszybciej poprawne dane.

Każde zamówienie jest pakowane z miłością i starannością, a nasz zespół pracuje bez wytchnienia, aby nasi klienci byli zadowoleni ze swoich zamówień. W mało prawdopodobnym przypadku, gdybyś potrzebował zwrócić zamówienie, oferujemy bezproblemowy, 30-dniowy termin zwrotu, liczony od dnia otrzymania zamówienia.

Aby rozpocząć zwrot, wyślij nam e-mail na adres Hello@brixstr.com, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Aby zapoznać się z pełną polityką zwrotów, kliknij tutaj

Jeśli zamówiłeś więcej niż jeden produkt, mogą one zostać wysłane oddzielnie. W takim przypadku otrzymasz informacje o śledzeniu każdej pojedynczej przesyłki, a produkty mogą zostać dostarczone w różnych terminach.

Prosimy o odczekanie kilku dodatkowych dni na dostarczenie pozostałych produktów. Jeśli uważasz, że część Twojego zamówienia mogła zaginąć, skontaktuj się z nami pod adresem Hello@brixstr.com, a nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem Hello@brixstr.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej tutaj. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7 i chętnie Ci pomoże.