Ja, wir liefern weltweit. Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Derzeit treffen die meisten Bestellungen innerhalb von 10-15 Werktagen nach dem Versand ein, bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der weltweiten Störungen des Logistiknetzwerks durch COVID-19 weiterhin geringfügige Verzögerungen und Engpässe auftreten können.

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Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Die Informationen hierzu werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.

Mehrere Artikel: Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellt haben, können diese separat versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie für jeden einzelnen Artikel Informationen zur Sendungsverfolgung, und die Lieferzeiten können voneinander abweichen.

Wir können eine fehlerhafte Adresse innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe Ihrer Bestellung korrigieren.

Nach Ablauf von 24 Stunden werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Adressänderung zu helfen, können jedoch nicht garantieren, dass dies möglich ist.

In diesem Fall senden wir Ihnen Anweisungen, wie Sie den Kurier kontaktieren können, um das Problem zu lösen.

Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder fehlerhaft automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach so schnell wie möglich auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder schreiben Sie uns direkt an Hello@brixstr.com mit den korrekten Angaben.

Jede Bestellung wird mit Liebe und Sorgfalt verpackt, und unser Team arbeitet unermüdlich daran, dass unsere Kunden ihre Bestellungen lieben. Sollten Sie Ihre Bestellung wider Erwarten zurückgeben müssen, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an Hello@brixstr.com und wir führen Sie durch den Prozess.

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Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellt haben, können diese separat versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie für jeden einzelnen Artikel Informationen zur Sendungsverfolgung, und sie können zu unterschiedlichen Zeiten zugestellt werden.

Bitte rechnen Sie mit einigen zusätzlichen Tagen, bis der Rest Ihrer Artikel ankommt. Wenn Sie glauben, dass ein Teil Ihrer Bestellung verloren gegangen sein könnte, kontaktieren Sie uns unter Hello@brixstr.com, und unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter.

Sie können uns per E-Mail an Hello@brixstr.com oder über unsere Kontaktseite hier erreichen. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.